銷售服務(wù)
一、流程圖
二、付款及結(jié)算方式
1、預(yù)付款:非標(biāo)產(chǎn)品加工前,先收取30%~50%的定金,根據(jù)不同產(chǎn)品制定比例。特殊非標(biāo)定制產(chǎn)品要求預(yù)付定金
2、模具費(fèi):試樣產(chǎn)品如需開模具生產(chǎn)加工的,需收取一定比例的模具費(fèi)。如批量加工產(chǎn)品,在試制時,先收取模具費(fèi) 確認(rèn)訂單后,返還模具費(fèi)用
3、銷售結(jié)算方式
a) 新客戶:現(xiàn)款結(jié)算,不賒賬
b) 老客戶:可根據(jù)歷史交易及公司信用申請賒賬交易,具體賬期由我公司銷售部及財務(wù)部制定
c) 逾期未付款的,我司有權(quán)拒絕供應(yīng)未供完部分的貨物,直到前款付清
三、起訂量
常規(guī)國標(biāo)產(chǎn)品一般無 小起訂量。特殊非標(biāo)定制產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)復(fù)雜程度和市場通用程度, 少起訂量為 500~50000件不等
四、發(fā)票制度
1、我公司所有產(chǎn)品均提供16%增值稅發(fā)票
2、新客戶在提供開票資料前請仔細(xì)核對,務(wù)必確認(rèn)提供的資料準(zhǔn)確無誤
3、老客戶如更新或更改公司信息,請及時通知我司新的信息
4、若因客戶失誤造成發(fā)票信息錯誤,原則上我司不重新開票
5、重新開具發(fā)票需滿足以下條件:
a) 增值稅專用發(fā)票自開票日起90天內(nèi),增值稅普通發(fā)票無時間要求
b) 發(fā)票客戶聯(lián)保存完好,退還給我司
c) 客戶的情況說明
五、配送說明
我們承諾將按照合同中約定的時間安排配送
1、溫州市
a) 直接到公司或指定門店提貨
b) 由我公司車輛或委托第三方物流公司送貨到客戶指定地址
2、外省市:直接委托第三方物流公司送貨到指定地點(diǎn)
六、質(zhì)量問題
1、如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)于收到貨物后的一周內(nèi)向業(yè)務(wù)員提出異議,并在未得到我方的回復(fù)前,將貨物保管好,不再對其 進(jìn)行任何處理
2、我公司在收到客戶異議后的24小時內(nèi),以電話、郵件或直接派質(zhì)檢人員到現(xiàn)場等形式與客戶進(jìn)行溝通,分析事實(shí)。 如有必要,我們會將產(chǎn)品送到第三方檢測機(jī)構(gòu),進(jìn)行質(zhì)量鑒定
3、若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,我們承諾在 短的時間內(nèi)免費(fèi)為客戶退換貨
如果您有任何產(chǎn)品上的問題及建議,或您想知道的,您可以隨時與我們聯(lián)系。
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